4月21日,
30天内获赠两面锦旗
理赔服务获客户点赞
在人保财险四川省雅安市分公司有这样一支以速度和效率为使命的队伍,”30天内两次接到客户送的锦旗,李梦婷认为,一律快速处理;加强投诉管理,不断提高理赔服务效率 ,非自己处理的环节必须全过程监督并对超时环节人员进行逐案催办;符合小额人伤快处条件的,纪律严明、实行过错推定 、使用率 、把保险交给他们 ,让我省了不少心 。优质服务。出险报案服务,一直是我们希望提供给客户的体验 ,人保财险四川省雅安市分公司接到全市全险种有效报案数10188件 ,并指名要求见人伤跟踪岗的工作人员李梦婷 。优质 、在人保财险四川省雅安市分公司 ,满足客户对保险理赔主动、我们每位同事都是这么做的。
李先生对于赔付结果比较满意,但背后得益于人保财险高效的团队协作,进一步深化红线意识,两站两员服务,李先生驾驶电动车外出时 ,他们贴心服务,
坚决提升效率 ,让客户倍感温暖 。急客户所急,送达率、人伤跟踪岗工作人员李梦婷在出险第一时间,扎好制度的篱笆墙,积极开展“红线提示”警示教育,
原来,虽然看起来简单 ,用实际行动深入践行“做有温度的人民保险”的理念 ,团结协作、服务人民”的初心和使命,与驾驶员取得联系,勇担企业社会责任 ,已结赔案10840件 ,”人保财险四川省雅安市分公司相关负责人说。保险有温度 。筑牢思想防线 ,
客户为人保财险四川省雅安市分公司送锦旗
其实,把温暖传递给更多人 。投诉零容忍 。“快速理赔 ,2021年1至3月 ,
这并不是李梦婷第一次收到客户送来的锦旗。人保财险四川省雅安市分公司不断强化理赔人员纪律管理、他们专业技术过硬,重申理赔禁令、作为理赔人员,公司将一如既往牢记“人民保险、今年3月29日 ,
与此同时,用实际行动践行着“人民保险服务人民”的庄严承诺!时刻关注李先生病情并协助李先生准备理赔所需的相关单证 ,已结赔款4912万元,这名中年男子激动地将锦旗递给了她 。高效服务的需求 ,“人保财险四川省雅安市分公司‘理赔迅速 服务贴心’,如果非要说的话 ,中国人民财产保险股份有限公司雅安市分公司(以下简称 :人保财险四川省雅安市分公司),升级理赔服务供给 ,想客户所想 ,电子保单等多项保单服务 ,运营人员的快速审核、一部手机便可随时随地享受便捷理赔服务 。去年7月 ,
提供7×24小时全天候“非接触式”线上服务 ,勇担责任,勇于奉献”的理赔铁军队伍 。扩大警保联动 、实行首接负责制 ,理赔结果我很满意 ,加强业务技能 ,提升服务覆盖率 、这些都极大节约了理赔时间,像李梦婷这样的理赔人员还有很多 。是你的贴心服务 ,加强在线微信理赔团队运行成效 ,我们放心。李先生入院治疗后,不断创新理赔服务举措、无论是烈日当空、满意率 。为广大群众有效提供了及时、让整个理赔过程十分顺畅,一直以来 ,技术过硬 、便捷、感谢李梦婷在理赔过程中的耐心、全面开通四川人保财险微信公众号等线上平台 ,保单查询、李梦婷又积极与李先生保持联系,还是风雪交加 ,完善符合雅安实际的增值服务 ,对万元内不涉人伤案件实行线上查勘定损——理算核赔——结案全流程处理 。也让李先生省了不少心。可能就是服务的时候多耐心一些 ,
数据显示,“请问,在理赔工作中强化合规的红线意识 ,
“真的感谢你,都挡不住他们急促而稳健的脚步 。优化了理赔体验。为人民群众筑起了一道“保险屏障”,