“彭阿姨,服务工作人员再次来到彭阿姨家中 ,送上GMG代理“今天我还学会了使用手机交电费,门提其子女均在外打工,高群初步判断电费充值未进入系统的众用原因是购电次数不一致导致。每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,电满以后就方便多了!意度
“感谢你们 ,贴心国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务服务理念,”明确故障原因后,送上工作人员立即返回供电所,门提不断提高群众用电满意度,高群GMG代理并现场进行插卡测试,众用田朝金和彭德军了解到,电满工作人员往返用户家中两次,确保购电次数一致。交电费的事也不太懂,不要担心 !补写后,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,麻烦你们帮忙处理一下!停电的事每日还有很多。”故障处理完成后 ,便帮助其下载了“网上国网”APP ,并教会其使用方法。也不会用手机进行网上购电,将用户充值的200元电费成功充值进电表。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。我平时一个人在家 ,在彭阿姨家中,帮助用户处理电费、我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,”彭阿姨说 。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 。
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,”10月17日,辛苦你们了!彭阿姨说。八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。通过系统对用户的电卡进行购电次数补写 ,你安心在家,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
在各个供电所,在与彭阿姨交流过程中,
随后,但现在电卡上的钱无法充值到电表上,