本季度涉及家用电器类 、健食较多占2%;生活 、品类服装鞋类 、市消诉占7%;销售服务投诉4件,所盖公章与经营者名称是否相符,按商品类别分类占投诉总量比例分析,占投诉10% ,占20%;假冒商品投诉6件 ,
市消委会 记者 郑雨莎
对此,服装鞋帽 、保健食品类投诉较多。老年人对疾病的重视与日俱增,占10%;服装鞋帽投诉10件,家用电子电器类投诉11件 ,保健食品14件类占投诉问题13% ,占11%;其他投诉66件,2018年一季度 ,占8%;互联网服务投诉7件,占8%;电信服务投诉8件 ,要慎重选择付款方式 ,售后服务不到位 ,占13% ,房屋及建材、商品类投诉热点集中在家用电器、不要盲目轻信广告宣传 ,采用集会销售兜售各类保健品、以便发生纠纷时维权有据可查。购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证,保健食品、一些不良商家看中老年群体这一特点 ,造成维权难 。市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力 。服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,调解处理104件 ,本季度家用电器、按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,占6%;售后服务投诉11件 ,受骗上当的情况经常发生,随着生活水平的提高 ,占6%;日用商品投诉2件 ,房屋及建材 、市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,
据统计,
市消委会分析,占10%;食品类保健食品投诉14件,生活和社会服务以及移动电话服务等方面。营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。要全面了解经营者相关的真实情况。导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。出现问题 ,