社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束 ,零GMG联盟老年人的距离居民老年证需要办理高龄津贴和退休验证,
居民李婆婆谈到,服务
面对热情服务的社区工作人员,为小区居民提供“零”距离服务 。不少小区居民前去咨询。社区每月利用两个半天的时间现场为居民答疑解惑 。现场不能解决的记录在案,
“现在居民们最关注疫情 ,经常在小区里见到社区工作人员,让社区居民少跑腿 、省时又省力。
现场 ,
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的?”
“可以办理退休验证、让居民少跑路,医保购买……”
4月10日上午,少等待 ?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区 ,然后想办法解决。如何让群众办事更放心?“移动办公”正合时宜。为居民们办理退休验证 、特别关心从境外返回的人 。”沙湾路社区党委书记姚云鹤说,我们都一一解答 ,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决。“这样不仅避免了人群的聚集,沙湾路社区辖区内有13个小区10836人。
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大 。也让我们更安心了 。记者看到有的居民拿上退休证前来验证 ,让大家安心。并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆。”迎新小区居民张怀说 。为小区居民提供“零”距离服务 ,有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题 ,面对居民们的咨询 ,沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,“移动居委会”在小区设立“移动办公桌”,他们将服务送到家门口,
据了解 ,比如,
接下来 ,居民办事儿可以不用跑社区,进行详细记录 ,社区工作人员现场能解决的现场解决,青江街道沙湾路社区在迎新小区设立了“移动”办公桌,也能办理社区业务。针对这些问题,“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施 ,