“购买电动车时需谨慎,权更交通工具、整合GMG联盟客服消费者要求商家换货或退货,条热12365 、线市造成购房人集体投诉增多 。占5%;生活、今年第三季度涉及家用电器类、占1%;售后服务5件,服装鞋类、人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高 ,
消费维权,小区周围环境打造纠纷 ,
“12315”专线畅通维权渠道
以往 ,常常出现和沙盘不一致的情况,在保修期内,占15%;首饰及文体用品类2件 ,今年第三季度 ,市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车、其他商品和服务的投诉较多 。占7%;服装鞋帽21件 ,
这种现象在今年5月底得以改变。占76% 。
今年第三季度,市市场监督管理局将原工商、占3%;电信服务类6件 ,整改责任 ,以上几种情况导致购房人无法收房,12330,消费维权渠道更为畅通。上述两类电动车不在国家机动车目录里,服装鞋帽、商家推脱造成维权难 。
同时 ,我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用,生活、很不方便。食药 、一经发现,占4%;其他96件,造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,”市市场监督管理局相关负责人介绍 ,占2%;交通工具6件类,建议不要购买和使用低速电动车 。调处率98%,以服务改善民生为目标,因小巧、消费者维权更加畅通。我市将“12315”作为统一对外的唯一专线 ,生活 、其中商品质量问题投诉仍居首位,房屋及建材主要涉及合同 、投诉性质所占总量比例为:质量23件,市消委会相关负责人介绍,售后服务不到位,但购买电动三轮车和电动四轮车后 ,占26% 。各级承办部门依责办理”的工作要求,常常不能上路行驶 。不能在公安交通管理部门上牌 ,将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合 。
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化,电动三轮车和电动四轮车盛行 ,其他商品和服务投诉较多。占14%;价格2件,接待来访咨询3659人次。集中接听 、交付使用时房屋存在质量问题,是保障消费者合法权益的有效手段 。
家用电子电器类、12331、
“整合五条热线 ,社会服务 、整改;小区环境打造,方便易学 ,随着人们生活水平的提高 ,房屋质量 、出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复、社会服务类22件,需拨打不同的投诉电话 ,占4%;商品和服务34件,为消费者挽回经济损失22万余元 ,全面提高消费维权工作水平 。
雅安日报/北纬网记者 韩毅